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Mehr als nur eine Bewertung: Führungskräfte Feedback als Entwicklungschance.

Wer bin ich?

Aus der Anwaltschaft kommend, liegen meine beruflichen Schwerpunkte seit 2009 in dem konstruktiven Vermittlungsverfahren der Mediation und dem Coaching. In diesen Verfahren betreue ich seit vielen Jahren mittelständische und kleinere Unternehmen, Arztpraxen, Kanzleien sowie Behörden und Teams aus anderen Bereichen. Aufgrund der Nachfrage meiner Kunden erweiterte ich mein Portfolio im Jahr 2015 um den Bereich des Führungskräftefeedbacks, da die Tätigkeitsfelder große Schnittmengen aufweisen. Mein Ziel ist es, eine kundennahe und individuelle Betreuung anzubieten, um sicherzustellen, dass meine Kunden das bestmögliche Feedback erhalten.

Kerstin Schiffer

Warum ich für Sie?

Durch meine langjährigen Erfahrungen in der Mediation und des Coachings bin ich durch die Anwendung spezieller Gesprächstechniken und einer hohen Empathie besonders qualifiziert für die Durchführung des Führungskräftefeedbacks. Daher verstehe ich die Herausforderungen, vor denen Führungskräfte und Mitarbeitende stehen -gerade, wenn es um ein konstruktives Führungskräftefeedback gehen soll, von dem alle profitieren.

Mein Ansatz ist es, ein Mehrperspektiven-Feedback zu liefern, welches nach Vorgesprächen mit Ihnen auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten wird.

Ich glaube, dass nur eine offene und transparente Kommunikation zwischen Arbeitgeber*innen und Mitarbeitenden zu Vertrauen und Respekt auf beiden Seiten führen kann. Ziel ist, ein konstruktives Feedback zu liefern, welches auf Stärken, aber auch Schwächen der Führungskräfte aufbaut. So besteht die Chance an Defiziten zu arbeiten und Ressourcen besser auszuschöpfen.

Durch eine engagierte und individuelle Betreuung werde ich sicherstellen, dass meine Kunden das bestmögliche Feedback erhalten und damit erfolgreich in die Zukunft gehen können.

Langjährige Erfahrung in Teambegleitung
Empathie und fundierte Gesprächstechnik
Spezialisiert auf kleinere Teams (bis ca. 25 Personen)
Kundennahe und individuelle Betreuung
Kreative Lösungen statt Standardabfertigung

Mehr als nur eine Bewertung: Führungskräfte Feedback als Entwicklungschance

Führungskräfte Feedback ist ein Prozess der regelmäßigen Bewertung und Rückmeldung der Führungsleistung einer Person, der zur Verbesserung der Führungskompetenzen beiträgt.

1. Kulturwandel

Eine offene Kommunikation durch Führungskräftefeedback kann einen Kulturwandel fördern und dazu beitragen, die Zusammenarbeit und Motivation der Mitarbeitenden zu stärken. Dieser Aspekt führt regelmäßig zu wirtschaftlich größeren Erfolgen.

2. Perspektivenwechsel

Ein Feedback kann von Mitarbeitenden, Kolleg*innen und Vorgesetzten gesammelt werden. Die Folgen des Perspektivenwechsel sind inhaltlich vergleichbar mit dem „kognitiven Wendepunkt der Mediation“, der zu einem positiven Umdenken für alle Beteiligten führen kann.

3. Dialogförderung

Das Führungskräftefeedback fördert den Dialog zwischen Führungskräften und Mitarbeitenden, ermöglicht eine offene Kommunikation auf Augenhöhe und schafft so Vertrauen.

4. Individueller Prozess

Das Führungskräftefeedback wird individuell angepasst, um den jeweiligen Bedürfnissen ausreichend gerecht zu werden. Dies kann dazu beitragen, dass die Führungskraft die Rückmeldung als wertvoll und nützlich empfindet und so Unterstützung in der persönlichen Weiterentwicklung erlangt.

5. Feedback-Bereitschaft

Die authentische, innere Bereitschaft, sich auf ein offenes Feedback der Mitarbeitenden einzulassen bedeutet einen Mehrgewinn, von dem alle profitieren. Als Führungskraft leben Sie Ihren Mitarbeiter*innen vor, dass Sie sich ehrlicher Kritik stellen und dazu bereit sind, an sich zu arbeiten. Diese Bereitschaft kann eine Vorbildfunktion haben.


 

Meine Leistungen

Sämtliche Leistungen werden individuell und bedürfnisorientiert auf Sie zugeschnitten und persönlich mit Ihnen besprochen. Es ist mir ein Anliegen, mich durch diese Kriterien von automatisierten bzw. Standarderhebungen großer Anbieter abzugrenzen. Gewährleistet werden kann diese individuelle Arbeit nur durch eine Begrenzung der Teilnehmerzahl auf ca. 25 Personen.

Individueller Fragebogen
Herzstück eines erfolgreichen Führungskräftefeedback sind die richtigen Fragen. Ohne Fragen, die zu Ihren Anforderungen an eine erfolgreiche Führungskraft und ihr Verhalten im Team passen, kann kein konstruktives Feedback erfolgen. Daher erstelle ich einen für Sie persönlich konzipierten Fragebogen, den die Teilnehmenden auf Wunsch auch online beantworten können.
Sorgfältige Analyse der Ergebnisse
Danach erfolgt eine sorgfältige Auswertung des Fragebogens und den Inhalten der persönlichen Vorgespräche.
Einzeltermine mit der Führungskraft und dem Team
Aufbauend auf den Ergebnissen der Evaluation führe ich zunächst Einzelgespräche mit Ihnen als Führungskraft und Ihrem Team.
Gemeinsamer Termin mit allen
Ein zentrales Element für ein erfolgreiches Führungskräftefeedback ist ein sich anschließendes, gemeinsames Gespräch zwischen dem Team und der Führungskraft. Wenn es den Führungskräften hier gelingt, aktiv zuzuhören und die Mitarbeitenden ermutigt werden, sich offen zu äußern, sind wichtige Voraussetzungen für den Erfolg gegeben. Besonders wichtig ist mir hierbei eine angenehme und wertschätzende Atmosphäre. Fördern kann ich diese durch meine im Rahmen der Mediationsverfahren erlernte und langjährig praktizierte Gesprächstechnik.
Follow Up
Nach ca. vier bis sechs Monaten erfolgt zunächst nochmals ein Einzelgespräch mit Ihnen, um festzustellen, was das Führungskräftefeedback an Veränderungen brachte bzw. woran eventuell nochmals gearbeitet werden muss. Im direkten Anschluss daran findet ein weiteres Gespräch mit Ihnen und dem Team statt, in dem dieselben Fragen im Zentrum stehen. Wenn nötig, werden Lösungen und Maßnahmen überarbeitet bzw. modifiziert.
Sonderleistung: Einzelcoaching oder Mediationsverfahren im Anschluss
Aufgrund meiner besonderen Qualifikationen kann auf Wunsch als Zusatzleistung ein individuelles Coaching oder eine Mediation zwischen Teilnehmenden des Verfahrens angeboten werden. Weitere Informationen dazu finden Sie unter www.mediationkoblenz.de.

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